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房子信貸銀行缺錢急用哪裡借錢在浴場遭竊索賠要等先破案?律師浴場有保管義務 應先行賠償

浴場方面稱當天遭竊的浴客有多人。青年報記者 楊磊 攝3月5日,朱先生向青年報“老羅幫你忙”互動維權欄目投訴稱,在天山路天涯海角浴場洗浴中失竊。記者現場采訪被浴場值班經理告知,遭竊者有多人,需等警方破案後解決善後事宜。律師則認為,浴場應該先行賠償。青年報記者 羅水元多名浴客遭竊天涯海角稱善後要等破案朱先生說,今年1月15日晚上,他前往該浴場洗浴前,將錢物放在標號580儲物箱裡。這個儲物箱為浴場統一配置,電子鎖,門一關上就會自動鎖上。洗浴後,他取物時發現,儲物箱的門雖然仍然鎖著,但錢包已不翼而飛,錢包內有2000元人民幣,1000元港幣,另外還有價值六七千元消費卡。在天涯海角現場,另一位消費者劉先生說,他與朱先生同一晚遭竊,遭竊前,他將一部iPhone5s放在儲物箱內,“關門時,我還特意拉瞭一拉,確認門鎖好後,才去裡面洗浴,洗完後,門也是鎖著的,但iPhone5s沒有瞭”。朱先生和劉先生說,據他們所知,當天晚上,除瞭他們兩人遭竊外,還有一人遭竊,遭竊情況與他們類似。3月5日,記者現場采訪時,天涯海角值班經理黃女士稱,除瞭朱先生、劉先生及他們所透露另一人遭竊外,還有人也反映遭竊,“具體幾起記不清瞭”,事發後,警方已介入調查,浴場配合警方調查,已提供瞭有關監控視頻等材料。為防止類似情況再次發生,浴場已加強安全保衛工作,對顧客儲物箱,除瞭原來安裝的電子鎖外,另外又增加瞭一把鎖。采訪現場,朱先生等人指出,事發近兩個月,浴場仍沒有給出善後解決方案。對此,黃女士稱,需等警方破案後解決。律師認為浴場有保管義務應先行賠償上海海朋律師事務所徐亦律師則認為,浴場應該先行賠償。徐亦律師說,作為提供洗浴服務的浴場,為封閉場所,顧客必須將衣物放置到儲物箱儲存後才能享受洗浴服務,作為服務提供方,浴場經營管理方,在提供浴場硬件設施的同時,還應對顧客所儲存衣物的保管盡隨服義務,在涉及顧客隱私位置的儲物箱位置,雖不能設置監控探頭,但可以采取專人看守方式。一般情況下,對於顧客儲存衣物的需求,浴場一般會提醒,將貴重物品放置在前臺等位置進行保管,並可能以此為由免除其對顧客遭竊事件承擔責任,但是,怎麼衡量貴重物品?價值多少的物品才是貴重物品?法律上並沒有明確標準。在這種情況下,將顧客遭竊物品列為貴重物品,並以此為由減免自身責任,理由不充分。對於遭竊者所說的iphone5s手機,徐亦律師認為,在“滿城盡是蘋果機”現狀下,不能將該手機列為貴重物品,而對於現金、購物卡,徐亦律師認為,隨著經濟發展和人民生活水平的提高,價值應該超過1萬元才能認為是貴重物品。若單個顧客有證據證明其遭竊物品價值在萬元以下,浴場就應該為其未盡好看守保管義務承擔責任,向顧客全額賠付。對於浴場方面所說等警方破案後再善後解決的方案,徐亦律師說,遭竊作案者觸犯瞭刑法,顧客與浴場間糾紛為民事糾紛,法律上沒有“先刑事後民事”說法,不能以警方破不破案來決定是否給顧客進行賠償,“如果那樣,假如警方一直沒有破案,浴場就能一直不賠瞭?”徐亦律師舉例說,在交強險賠付中,若車子被小偷偷走,保險(放心保)公司若等警方破案後再理賠,車主就會一直被拖著,現實操作是,保險公司不會等警方破案,隻要核實車子被偷事實後就會向車主理賠,不過,警方破案後,追回的損失則歸保險公司所有。同樣,徐亦律師認為,本案中,確認顧客遭竊財物後,浴場應該先行賠償給顧客,不過,警方若後來破瞭案,追回瞭相應財物,相應財物則應該歸浴場所有,這時,浴室與顧客間可以約定,讓顧客以“回購”方式向浴場要回自己財物。[相關法規]新《消法》規定服務應符合財產安全要求即將於今年3月15日實施的新《消法》第十八條,較老《消法》增加瞭一款:“賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者,應當對消費者盡到安全保障義務。”而在《法律責任》一章中,新《消法》第五十六條規定:“經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照。”其中,“下列情形之一”所列的十款情形,第一款就是:“提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的。”新浪微博:@青年消費投訴欄目合作:市民信箱 mail.sh.cn老羅幫你忙13801898568

新聞來源http://news.hexun.com/2014-03-10/162874090.h汽車貸款土地信貸設定任何問題免費諮詢信貸房屋設定準備資料貸款全省皆可處理tml
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